Værktøjer og tjenster fra en tredjepart FAQ
- Hvad handler det her om?
- Med online pokers stigende popularitet har folk udviklet programmer og online tjenester, der hjælper dem med at spille bedre online. Vi synes, det er ok, at vores spillere benytter nogle af disse programmer og tjenester. Men vi synes dog, at nogle af dem går over grænsen for, hvad vi synes er rimeligt, når det kommer til hjælp med online spil.
Der er mange ting, en spiller kan gøre for at forbedre sine chancer i et pokerspil. Man kan f.eks. spille meget og få erfaring, eller læse en bog om poker. Begge teknikker er selvfølgelig ok. I den anden ende af skalaen kan de arbejde sammen med en kammerat, dele oplysninger om hole cards og spille sammen mod de andre spillere. Dette er klart snyd.
Imellem disse to ekstremer er der mange programmer - og nogle af dem anser vi for at være for tæt på at snyde. For eksempel er der folk, der laver store databaser med profiler på alle spillere på PokerStars, og de sælger adgang til disse databaser. En spiller med adgang til sådan en database kan få detaljeret information om alle sine modstandere uden at have spillet mod dem før. Vi mener, det giver den spiller en unfair fordel mod andre ved bordet.
Selvfølgelig vil pokerkyndige være uenige om, hvad der er i orden, og hvad der ikke er. Vi har lavet det, vi ser som et rimeligt kompromis mellem at lade spillerne bruge alle fair fordele og forbyde alle unfair fordele.
- Hvordan startede alt dette?
- Vi har modtaget e-mails fra mange spillere om dette emne. Nogle ønsker at benytte disse programmer og spørger, om det er ok. Andre spillere er bekymrede over, hvorvidt modstanderne måske bruger dem. Vi havde brug for at fastsætte en politik, så vi kunne trække en linie mellem acceptable og uacceptable programmer. Vi traf først denne beslutning efter en gennemgående intern diskussion hos PokerStars, samt med pokereksperter udenfor PokerStars, inkl. vores hold af professionelle spillere.
- Hvilke slags programmer og tjenester er generelt acceptable?
- De følgende typer programmer og tjenester er generelt acceptable:
- Programmer, tjenester og skemaer, der blot fortæller dig odds, starthåndsanbefalinger, osv.
- Programmer og tjenester, der laver en profil af dine modstandere, men kun benytter oplysninger, du selv har fået gennem spil mod dem.
- Macros og Hotkey-programmer, der ikke har nogen indflydelse på gameplay logik. For eksempel kan du bruge AutoHotKey, MacroExpress eller AutoIt3 til at gøre, så at du ‘satser puljen, når du trykker på "P"s-tasten, men du kan ikke bruge disse eller lignende programmer til at lave en auto-folder, der folder dårlige starthånder, eller som giver automatiske råd eller handlinger baseret på andre programmer.
- Programmer og tjenester, der hjælper dig analysere dit spil, men som ikke giver eller kan sættes op til at give direkte, real-time rådgivning om specifikke hænder.
- Hvorfor er dette et problem?
- Se på det sådan: du spiller ved et seksmandsbord, og de andre fem spillere ved bordet benytter et program med delt database. Efter hver hånd vil de kunne se, hvilke kort alle de andre spillere (bortset fra dig) havde. Ville du spille ved det bord?
- Kan du give nogle eksempler på acceptable programmer og tjenester?
- Her er en liste over de tilladte værktøjer og tjenester:
^ Viser program, der kun virker på Mac OS X
- Hvilke slags programmer og tjenester er ulovlige?
- De følgende typer programmer og tjenester er ulovlige:
- Alle programmer, der deler information om hole cards med andre spillere eller programmer, er aftalt spil – og er derfor ikke tilladte.
- Alle programmer, der arbejder fra en central database med spillerprofiler eller håndprofiler, er ikke tilladte.
- Alle programmer, der spiller uden menneskelig input (en "bot") eller reducerer den menneskelige deltagelse. For eksempel er en "auto-folder" ikke tilladt.
- Datamining (at observere spil uden at spille for at opbygge en database over håndhistorikker til fremtidigt brug) er ikke tilladt.
- Al software, der giver direkte gameplay rådgivning om, hvilken handling der bør tages.
- Kan I give mig eksempler på programmer og tjenester, der ikke er tilladte?
- Den følgende liste indeholder eksempler på programmer og tjenester, der aldrig er tilladte:
Der er nogle programmer og tjenester, der har legitime anvendelser indenfor analysering af dit spil, men som ikke er passende for brug under spil. For eksempel kan ICM (Independent Chip Model) og Nash Equilibrium programmerne bruges til efterfølgende at analysere dit spil og studere de hænder, du har spillet. Der er også nogle web-baserede resultatdatabaser, og det er er ok at bruge disse til at se på dine egne resultater. Du må dog ikke bruge sådanne programmer, mens PokerStars-softwaren er åben.
Nogle eksempler på programmer og tjenester der ikke er tilladte, mens PokerStars kører, er:
* PH Stars (en version af Insight Poker Hound i overensstemmelse med PokerStars regler) er tilladt
** SitnGo Wizard version 1.0.1.163 og senere er tilladt
***SNG Solver version 1.0.9 og senere er tilladt
- Hvordan framelder jeg at blive sporet af tredjepartsværktøjer?
- Mange af værktøjerne listet herover lader dig framelde dig fra at blive sporet, eller at have dine oplysninger vist for andre brugere af værktøjet. Da hvert værktøj har forskellige frameldelsesprocedurer, skal du tjekke de individuelle værktøjers hjemmeside eller kontakte deres kundesupport for specifik information om, hvordan du bruger denne mulighed.
- Hvorfor er der to lister af forbudte programmer? Hvad er forskellen på dem?
- Den første liste indeholder programmer, der aldrig er tilladte. Ingen af disse programmer må bruges på din computer, heller ikke hvis de ikke er installeret på maskinen, og selvom du ikke bruger dem i forbindelse med PokerStars-klienten. PokerStars vil bruge aktive forholdsregler for at opdage tilstedeværelsen af disse programmer, og tilstedeværelsen af disse programmer vil føre til straffende konsekvenser for spilleren (se Hvad gør I aktivt ...’ herunder).
Den anden liste indeholder programmer og tjenester, der ikke må bruges i forbindelse med PokerStars-klienten, eller mens PokerStars-klienten er åben. Vi anerkender, at disse programmer har legitime anvendelser - måske for at analysere dit spil eller holde styr på dine resultater - men vi mener, de krydser linien for, hvad der er acceptabelt under spil. PokerStars vil aktivt forsøge at opdage tilstedeværelsen af disse programmer og give advarsler til spillere, der bruger dem. PokerStars vil også arbejde sammen med udviklerne af disse programmer for at få dem til at stemme overens med PokerStars regler.
- Der er et program/en tjeneste, jeg gerne vil bruge, men det/den er ikke på nogen af disse lister. Hvad gør jeg så?
- Send venligst en e-mail til support@pokerstars.dk med alle oplysninger du har om programmet eller tjenesten. Medsend gerne en URL til en relevant hjemmeside hvis muligt. Vi vil gennemse programmet eller tjenesten og give dig besked om, hvorvidt det er tilladt eller ej.
- Kan listerne ændre sig?
- Ja. Når nye værktøjer/tjenester kommer til vores kendskab, vil PokerStars evaluere disse, og vi vil regelmæssigt gennemgå dem på både den acceptable og forbudte liste, så vi sikrer, at disse værktøjer/tjenester overholder vores vilkår og betingelser. Derudover vil selve vores vilkår og betingelser og definitionen af et forbudt værktøj/tjeneste løbende blive gennemgået, og kan blive ændret uden varsel. Gennemgangen kan resultere i at et værktøj/tjeneste kan blive omklassificeret uden varsel, altså blive flyttet fra listen over lovlige værktøjer/tjenester til listen over ulovlige programmer eller omvendt. PokerStars påtager sig ikke ansvar for at gøre spillere opmærksomme på sådanne omklassificeringer. Spillere bør regelmæssigt tjekke listerne over programmer, så de er opdaterede over status for artiklernes klassifikation.
- Er alle programmerne på den tilladte liste sikre at bruge?
- PokerStars støtter og godkender IKKEnogle af programmerne på den tilladte liste, ej heller garanterer vi for funktionaliteten, stabiliteten eller sikkerheden af brugen af nogle af disse programmer.
- Må jeg benytte et tilladt program eller en tilladt tjeneste til at indsamle oplysninger om spillere fra hænder, jeg ikke selv spiller i?
- Nej. Du må kun indsamle håndhistorik og spillerinformation fra hænder, du selv deltager i.
- Hvad gør I aktivt for at forhindre spillere i at bruge forbudte programmer og tjenester?
- Vi kigger for at se, om nogle af disse programmer eller tjenester kører på en spillers computer.
- Kigger I på andet på spillernes computere?
- Selvfølgelig ikke. Vores eneste interesse er at beskytte vores spillere og vores site fra programmer og tjenester, som vi mener er skadelige for vores omdømme og for fair play i vores spil.
- Kan PokerStars se min internetvaner, dokumenter eller andre private filer og oplysninger?
- Nej. PokerStars tager dit privatliv alvorligt og overholder relevante databeskyttelseslove. PokerStars indsamler ikke personidentificerende oplysninger ud over dem, som spilleren selv indtaster under kontooprettelse og rutine sikkerhedstjek. Det er ikke muligt for ansatte hos PokerStars at læse eller kopiere private datafiler fra din computer. For yderligere information skal du se vores Politik om personoplysninger.
- Nogle af de forbudte programmer vist herover er internethjemmesider, især dem, der omhandler datamining. Hvilke bestræbelser gør I for at stoppe deres brug?
- PokerStars mener, det er bedst at gå til roden af problemet. Som konsekvens heraf forbedrer vi konstant vores software for at stoppe datamining i vores spil. Desuden forbeholder PokerStars sig retten til at sagsøge og/eller politianmelde tjenester, der ondskabsfuldt og gentagne gange bryder vores tjenestevilkår.
- Kan PokerStars foretage ændringer af filerne på min computer?
- PokerStars kan, efter egenrådig beslutning, forhindre PokerStars-klienten fra at køre på din computer, eller gøre det nødvendigt at du opdaterer klient-programmet. Men det er ikke muligt for PokerStars at modificere filer på eller sende filer til din computer.
- Konfiskerer I saldoer på en konto tilhørende en spiller, der bruger forbudte programmer eller tjenester?
- Selvom vi forbeholder os retten til at konfiskere pengene på konti tilhørende spillere, der benytter forbudte programmer eller tjenester, vil vi kun i ekstreme situationer gøre dette. Vi ønsker at oplyse vores spillere - ikke straffe dem. Det gør vi ved at give advarsler til spillere, der benytter forbudt software, der er offentlig tilgængelig. Men vi konfiskerer pengene, hvis en spiller gentagne og mange gange benytter forbudte programmer og tjenester efter at være blevet advaret, eller hvis en spiller forsøger at omgå disse regler, eller hvis vedkommende er i gang med at udvikle sin egen software, der bryder vores regler.