Selvudelukkelse og ansvarligt spil

Hvad er selvudelukkelsesværktøjet?

Med selvudelukkelsesværktøjet kan du styre din tid og dit forbrug ved at tage en pause fra at spille.

 

Hvordan fungerer udelukkelsesværktøjet?

Med udelukkelsesværktøjet kan du stoppe med at spille i en valgt periode.

Du kan vælge mellem følgende to muligheder:

Tag en pause

Vælg en pause fra 12 timer til 120 dage.
Når perioden er slut, kan du logge på din konto for at spille igen.

Selvudelukkelse

Udeluk dig selv fra at spille i mindst 180 dage.

Efter 180 dage:

• Log på din konto
• I en pop op-meddelelse bliver du spurgt, om du vil genåbne din konto
• Vælg "Genåbn", og bekræft dette med dit password, eller
• Vælg "Genåbn ikke" for at fortsætte udelukkelsen

Hvis udelukkelsen slutter, mens du er logget på, skal du logge af og på igen for at se pop op-meddelelsen.

Nogle lande har specifikke regler for udelukkelse. Du kan finde disse i sektionen Ansvarligt spil.

Hvordan opretter jeg udelukkelsen?

Du kan aktivere udelukkelsen, afhængigt af hvilken enhed du bruger:

Computer

Værktøjer → Ansvarligt spil → Udeluk mig fra at spille

Mobil

Konto → Indstillinger for ansvarligt spil → Udeluk mig fra at spille

Hjemmeside:

Åbn sektionen Ansvarligt spil.

Kontakt kundeservice, hvis du vil have permanent udelukkelse.

Når en udelukkelse er bekræftet, kan den ikke fortrydes. Du kan først spille igen, når udelukkelsen er slut.

 

Hvordan ved jeg, om selvudelukkelse er det rigtige for mig?

Du kan overveje at tage en pause, hvis noget af følgende gælder for dig:

• Har du nogensinde mistet arbejdstid eller tid fra din uddannelse pga. spil?
• Har spil nogensinde fået dig til at nedprioritere dit eget eller din families ve og vel?
• Har du nogensinde solgt noget eller lånt penge for at kunne spille?
• Har du ofte spillet, til du ikke havde flere penge tilbage?
• Har du nogensinde spillet længere, end du havde planlagt?
• Har du nogensinde overvejet at skade dig selv på grund af spil?

Hvis du svarede "ja" til et af disse spørgsmål, bør du overveje at tage en pause.

Du kan også bruge eksterne hjælpeværktøjer:

• Gamblers Anonymous
• GamCare – et værktøj til selvvurdering
• NCPG gambling – screeningsværktøj

 

Hvad kan jeg gøre under en selvudelukkelse?

I løbet af din udelukkelse:

• Du kan stadig logge på din konto, men du kan ikke spille eller lave transaktioner (undtagen udbetalinger).
• Du bliver afmeldt turneringer
• Du får ikke markedsførings-e-mails eller nyhedsbreve

 

Kan jeg blokere et specifikt spil?

Ja. Du kan blokere specifikke spil i menuen Ansvarligt spil ved at vælge spillet og vælge "SPIL IKKE".

Du kan også justere dine bord- og turneringsgrænser i samme menu.

 

Hvordan kan jeg spille ansvarligt?

Du kan reducere risici ved at identificere dem tidligt.

Der er vejledning i at spille ansvarligt i sektionen Ansvarligt spil.