Rapportering af teknisk problem

Hvordan rapporterer jeg et teknisk problem til PokerStars' kundeservice?

Du kan rapportere et teknisk problem via:

• Livechatten i PokerStars-softwaren
• Livechatten i mobilappen
• Livechatten på hjemmesiden

Angiv dit brugernavn, når du kontakter os.

 

Hvilke oplysninger skal jeg inkludere, når jeg rapporterer et teknisk problem til PokerStars' kundeservice?

Som hjælp til at undersøge det tekniske problem beder vi dig om at indsende følgende oplysninger:

• En beskrivelse af problemet
• Et skærmbillede af problemet
• En kopi af logfilerne fra din PokerStars-software