Indbetaling med kort

Er denne betalingsmetode tilgængelig i mit land?

Du kan se, om den er tilgængelig, ved at logge på din konto og gå til "Bank".

 

Hvordan indbetaler jeg?

Sådan sætter du penge ind på din konto:

1. Log på din konto for at få adgang til vores bank.
   Tryk her for at åbne vores bank.
   
2. Tryk på "Indbetal", og vælg din korttype
3. Indtast beløb til indbetaling, eller vælg et af de foreslåede beløb
4. Vælg "Fortsæt"
5. Indtast dine kortoplysninger:
   • Kortnummer (16 cifre uden mellemrum)
   • Kortets udløbsdato (MM/ÅÅ)
   • CVV (3-cifret kode bag på kortet)
6. Hvis du bliver bedt om det, skal du udføre bekræftelsestrinnet ved hjælp af:
   • Mastercard SecureCode
   • Verified by Visa-password/engangspassword
7. Gennemgå oplysningerne, og bekræft transaktionen.

Dine penge indsættes med det samme, når den er gennemført.

Udbyderen anbefaler, at kortindehaveren gemmer kopier af transaktioner samt udbyderens politikker og regler.

 

Er der indbetalingsgebyrer?

Vi opkræver ingen gebyrer for indbetalinger med kort.

Din kortudsteder pålægger muligvis yderligere gebyrer. Kontakt din bank for at høre nærmere.

 

Hvorfor blev min indbetaling afvist?

Din indbetaling kan være blevet afvist af en af følgende årsager:

• Forkerte kortoplysninger
• Udløbet kort (herunder kort, der udløber i indeværende måned)
• Ikke penge nok
• Bankbegrænsninger (visse banker blokerer transaktioner til onlinespil med Merchant Category Code 7995)

Kontakt din bank for at bekræfte eller fjerne evt. begrænsninger.

Du kan også prøve en anden betalingsmetode i vores bank.

 

Hvorfor virker mit nye kort ikke?

Hvis du ikke kan indbetale med et nyt kort, kan du tjekke følgende:

Indstillinger for Hurtig Indbetaling

Hvis "Hurtig Indbetaling" er aktiveret, bruger systemet muligvis tidligere gemte kortoplysninger.

Sådan opdaterer du dem:

1. Gå til "Bank" → "Hurtig Indbetaling-indstillinger"
2. Vælg "Ingen"
3. Vælg "Gem"

Sådan gemmer du det nye kort:

• Lav en ny indbetaling
• Vælg "Gem betalingsoplysninger"
• Vælg "Gør dette til min Hurtig Indbetaling-konto"

Gemte kortoplysninger

Gamle kortoplysninger kan stadig blive forhåndsudfyldt.

• Vælg "Fjern" og så "Bekræft" for at slette dem
• Du kan også vælge "Anden betaling" for at vende tilbage til vores bank

Kortbegrænsninger

Dit nye kort er muligvis blokeret for transaktioner til onlinespil.

Kontakt din kortudsteder for at aktivere funktionen.