Hvordan bruger jeg PaysafeCard til ind- og udbetalinger?

Hvad er PaysafeCard?

PaysafeCard er en sikker, forudbetalt betalingsmetode online. Med den kan du indbetale penge uden at skulle angive bankoplysninger eller personlige oplysninger.

 

Kan jeg bruge PaysafeCard i mit land?

Sådan ser du, om PaysafeCard er tilgængeligt i dit land:

1. Log på din konto
2. Gå til vores bank

Det kan bekræfte, om PaysafeCard fungerer, hvor du er.

 

Hvordan kan jeg bruge PaysafeCard?

Du kan:

• Bruge forudbetalte vouchers fra PaysafeCard
• Sætte penge ind på en PaysafeCard-wallet

 

Skal jeg oprette en PaysafeCard-wallet?

En PaysafeCard-wallet er nødvendig afhængigt af dit bopælsland, eller hvordan du planlægger at bruge PaysafeCard.

 

Du skal oprette en wallet, hvis du bor i:

• Østrig
• Belgien
• Bulgarien
• Kroatien
• Tjekkiet
• Danmark
• Finland
• Tyskland
• Grækenland
• Ungarn
• Irland
• Italien
• Letland
• Liechtenstein
• Litauen
• Luxembourg
• Malta
• Ontario (Canada)
• Polen
• Portugal
• Rumænien
• Slovakiet
• Slovenien
• Spanien
• Sverige
• Storbritannien

 

Du skal også oprette en wallet, hvis:

• Du bor i et andet EU-land og:
  • Vil indbetale med mere end én voucher
  • Vil indbetale mere end €50 (op til €250 pr. dag)

 

Hvordan opretter jeg en PaysafeCard-konto?

Du kan oprette en PaysafeCard-konto enten via din brugerkonto eller PaysafeCards hjemmeside.

 

Sådan opretter du en konto via din PokerStars-konto:

1. Log på din konto
2. Gå til "Indbetal"
3. Vælg "PaysafeCard"
4. Følg vejledningen på skærmen

 

Sådan opretter du en konto på PaysafeCards hjemmeside:

1. Gå til PaysafeCards hjemmeside på PaysafeCard.com
2. Vælg "Sign up"
3. Følg vejledningen

 

Hvordan indbetaler jeg med PaysafeCard?

Du kan indbetale med PaysafeCard på vores hjemmeside eller gennem vores app. Sådan gør du:

1. Log på din konto
2. Gå til vores bank
3. Vælg "Indbetal" og derefter "PaysafeCard"
4. Vælg din valuta, hvis den er tilgængelig
5. Vælg eller indtast et beløb til indbetaling
6. Indtast det samlede beløb, hvis du bruger flere vouchers
7. Indtast evt. bonuskode
8. Fortsæt ved hjælp af bekræftelsesknappen
9. Indtast din 16-cifrede pinkode, eller brug "+"-ikonet til at tilføje flere pinkoder, hvis du kombinerer vouchers, eller indtast dine PaysafeCard-kontooplysninger, hvis du bruger en wallet
10. Gennemgå oplysningerne, og bekræft indbetalingen

 

Hvornår bliver pengene sat ind?

Pengene indsættes, når PaysafeCard bekræfter transaktionen – typisk inden for få minutter.

 

Kan jeg udbetale med PaysafeCard?

Ja, men kun hvis du har indbetalt med metoden inden for de sidste 12 måneder.

 

Hvordan udbetaler jeg med PaysafeCard?

Sådan gør du:

1. Gå til vores bank
2. Vælg "Udbetal"
3. Indtast beløbet
4. Vælg "PaysafeCard"
5. Bekræft oplysningerne
6. Send anmodningen

 

Hvornår bliver udbetalinger behandlet?

Udbetalinger behandles inden for 72 timer efter godkendelsen.

Pengene sendes, når udbetalingen er godkendt.

 

Skal jeg betale gebyr for at bruge PaysafeCard?

Ja, hvis din voucher er i en anden valuta end din indbetaling. PaysafeCard pålægger et vekselgebyr.

 

Hvordan ser jeg PaysafeCards vekselgebyr?

Du kan se vekselgebyret ved hjælp af PaysafeCards valutaomregner.

Sådan gør du:

1. Gå til PaysafeCards hjemmeside (PaysafeCard.com)
2. Vælg "Menu"
3. Gå til "Currency calculator"
4. Indtast beløb og valuta

 

Hvorfor kan jeg ikke bruge PaysafeCard?

Her er nogle almindelige årsager:

• Problemer med forbindelsen: Prøv igen senere
• Forkerte voucheroplysninger: Tjek og indtast oplysninger igen
• Forældet browser: Opdater, og prøv igen
• Ikke penge nok på kontoen: Tjek din saldo
• Junior PaysafeCard: Accepteres ikke
• Pinkode indtastet i feltet til bonuskode: Indtast den på den rigtige side
• Låst pinkode: Følg vejledningen på PaysafeCards hjemmeside
• Der er ikke penge nok til gebyrer: Tjek prisen for veksling
• Lande stemmer ikke overens: Sørg for, at voucher og konto stemmer overens

At løse disse problemer kan hjælpe med at få gennemført transaktionen.

 

Hvordan indbetaler jeg med PaysafeCard-vouchers?

Du kan indbetale med vouchers i de fleste lande, hvor PaysafeCard er tilgængeligt.

I EU er det maksimale beløb pr. voucher €50 eller tilsvarende i din lokale valuta.

 

Hvor kan jeg købe PaysafeCard-vouchers?

Du kan finde PaysafeCard-vouchers i detailbutikker verden over.

Sådan finder du en butik i nærheden:

1. Gå til PaysafeCards hjemmeside på PaysafeCard.com
2. Vælg dit land med globusikonet
3. Tryk på menuikonet
4. Vælg "Get started"
5. Vælg "Buy in store"
6. Søg efter adresse eller by

Butikker i nærheden vises på kortet, når du har gennemført søgningen.