Selvudelukkelse og påvirkning af konto

Hvad er selvudelukkelse?

Selvudelukkelse er en funktion, som du kan bruge til at tage en pause fra at spille hos os.

Du kan få adgang til din konto igen, når selvudelukkelsen er udløbet.

 

Kan selvudelukkelse påvirke andre konti?

Ja. I nogle tilfælde kan konti, der er knyttet til dig, også blive spærret.

Det kan omfatte spillere, der har en nær relation til dig, f.eks.:

• Personer i samme husstand
• Venner
• Familiemedlemmer

 

Hvad gør jeg, hvis en anden konto bliver påvirket?

Gør følgende, hvis en andens konto er blevet spærret på grund af din selvudelukkelse:

• Bed vedkommende om at kontakte kundeservice
• Hver sag bliver gennemgået enkeltvist

 

Kan jeg tjekke en anden spillers kontostatus?

Nej. Vi kan ikke give oplysninger om andre spilleres konti.

Det omfatter:

• Venner
• Familiemedlemmer
• Alle andre berørte spillere