Alt, du skal vide om login med SMS

Hvordan modtager jeg SMS-beskeder fra PokerStars?

Hvis du vil modtage SMS-beskeder fra PokerStars, skal du registrere og bekræfte dit mobilnummer.

Du kan tilføje, opdatere eller fjerne dit mobilnummer i din kontos telefonindstillinger.

Hvilke SMS-beskeder sender PokerStars?

PokerStars sender to slags SMS-beskeder:

Markedsføringsbeskeder

Markedsføringsbeskeder omfatter:

• Særlige bonusser
• Kampagnetilbud
• Freerolls for spillere, der har bekræftet deres mobilnummer

Beskeder om kontosikkerhed

SMS-beskeder om kontosikkerhed sendes, når der er behov for sikkerhedsrelaterede handlinger.

Et par eksempler:

• Nulstilling af glemt pinkode
• Gendannelse af adgang til en RSA Security Token
• Bekræftelse af kontoaktivitet via SMS-bekræftelse

Hvad er SMS-bekræftelse?

SMS-bekræftelse er en sikkerhedsfunktion, der beskytter din konto under usædvanlige aktiviteter.

Hvis SMS-bekræftelse er aktiveret, og der registreres mistænkelig aktivitet, gør PokerStars følgende:

• Sender en bekræftelseskode til din mobiltelefon
• Begrænser pengetransaktioner midlertidigt

I det tidsrum kan du stadig deltage i turneringer, som du allerede er tilmeldt.

Men du kan ikke følgende:

• Indbetale, udbetale eller lave spilleroverførsler
• Tilmelde dig turneringer eller spille cash games
• Skifte indstillinger for login og sikkerhed eller andre følsomme kontooplysninger

Hvordan registrerer og bekræfter jeg mit mobilnummer?

Hvis du vil modtage SMS-beskeder, skal du først tilføje og bekræfte dit mobilnummer.

Hjemmeside

Stars-kontooplysninger → Telefon → Bekræft SMS

Computersoftware

Indstillinger → Kontooplysninger → Telefon → Bekræft SMS

Mobilapp

Konto → Personlige oplysninger → Telefonnummer → Bekræft SMS

Indtast dit mobilnummer, og tryk på Gem.

Du får tilsendt en SMS med en kode.

Indtast koden i skærmbilledet Bekræftelseskode, og vælg Bekræft.

Hvordan redigerer jeg mit mobilnummer?

Du kan redigere et bekræftet mobilnummer ved at gå til telefonindstillingerne.

Hjemmeside

Stars-kontooplysninger → Telefon

Computersoftware

Indstillinger→ Kontooplysninger→ Telefon

Mobilapp

Konto → Personlige oplysninger → Telefonnummer → Skift

Indtast det nye mobilnummer, og vælg Anvend.

Hvordan stopper jeg med at modtage SMS-beskeder?

Hvis du ikke længere vil modtage SMS-beskeder, skal du fjerne mobilnummeret fra din konto.

Gå til telefonindstillingerne.

Hjemmeside

Stars-kontooplysninger → Telefon

Computersoftware

Indstillinger→ Kontooplysninger→ Telefon

Mobilapp

Konto → Personlige oplysninger → Telefonnummer

Fjern mobilnummeret, og vælg Anvend.

Hvordan fjerner jeg restriktionerne ved SMS-bekræftelse?

Restriktionerne ved SMS-bekræftelse bliver ophævet, når du indtaster den bekræftelseskode, der sendes til din mobiltelefon.

Når koden er bekræftet, kan du igen lave pengetransaktioner.

Hvor mange mobilnumre kan jeg registrere?

Du kan kun registrere ét mobilnummer ad gangen på en konto.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får SMS-koden?

Hvis du ikke har modtaget SMS-koden, kan du prøve at sende koden igen.

Computersoftware

Indstillinger → Kontooplysninger → Telefon → Bekræft SMS → Send kode igen

Hvis SMS-koden stadig ikke kommer, kan du tjekke følgende:

1. Indtast mobilnummeret uden at tilføje "+" eller nuller foran.
2. Vælg korrekt land og landekode.
3. Fjern evt. automatisk signatur, der er føjet til udgående SMS-beskeder.
4. Kontakt dit mobilselskab for at se, om der er SMS-begrænsninger.
5. Hvis nummeret er blevet overført til et andet selskab, skal du registrere og bekræfte et andet nummer.

Sådan registrerer du et nyt nummer:

Indstillinger→ Kontooplysninger→ Telefon

Hvilke oplysninger skal jeg sende, hvis jeg har brug for hjælp til en SMS-kode?

Hvis du ikke kan bekræfte dit mobilnummer, kan du kontakte kundeservice og oplyse følgende:

1. Navn på mobilselskab
2. Om SIM-kortet er forudbetalt
3. Om nummeret er blevet overført fra et andet selskab
4. Antal cifre i et mobilnummer i dit land