Løs browserproblemer

Hvordan løser jeg browserproblemer på en computer?

Gør sådan på en computer:

Trin 1: Brug en understøttet browser

Brug Chrome eller Safari, eftersom hjemmesiden er optimeret til de browsere.

Hvis du allerede bruger en af de browsere, kan du gå til næste trin.

Du kan downloade Chrome-browseren ved at gå til:

• Chromes downloadside

Safari medfølger indbygget og gratis på alle Apple-enheder som iPhone, iPad og Mac.

Hvis der er en Safari-opdatering til din enhed, skal du opdatere eller opgradere dit operativsystem for at få den. Du kan finde mere information på Apples hjemmeside:

• Opdater til den nyeste version af Safari

Trin 2: Lav en tvungen genindlæsning af browseren

Brug en af følgende tastaturgenveje:

• Windows: Ctrl + F5
• Mac: Option + Cmd + E eller Cmd + Shift + R

Hvis problemet ikke er løst, skal du gå til næste trin

Trin 3: Ryd cachen

Ryd browserens cache.

Se en detaljeret vejledning på:

• Ryd cache og cookies i Chrome
• Ryd bufferen og cookies i Safari på Mac

 

 

Hvordan løser jeg browserproblemer på mobil?

På en mobilenhed kan du prøve følgende.

Trin 1: Brug en understøttet browser

Brug Chrome eller Safari, eftersom hjemmesiden er optimeret til de browsere.

Hvis du allerede bruger en af de browsere, kan du gå til næste trin.

Du kan downloade Chrome-browseren ved at gå til:

• Chromes downloadside

Safari medfølger indbygget og gratis på alle Apple-enheder som iPhone, iPad og Mac.

Hvis der er en Safari-opdatering til din enhed, skal du opdatere eller opgradere dit operativsystem for at få den. Du kan finde mere information på Apples hjemmeside:

• Opdater til den nyeste version af Safari

Trin 2: Ryd browserens cache

Ryd browserens cache.

Du kan se en detaljeret vejledning

ved at gå til:

• Ryd cache og cookies i Chrome på Android
• Slet Safari-historik, -cache og -cookies på iPhone

Ansvarsfraskrivelse ved links til tredjeparter
Vi kan levere links til tredjepartshjemmesider i forbindelse med vejledning.
Flutter Group kontrollerer eller støtter ikke tredjepartshjemmesider eller -produkter.
Brug tredjepartsværktøjer efter eget skøn.