Udbetaling: generel vejledning

Sådan anmoder du om en udbetaling:

1. Log på din konto, og gå til banken.
2. Vælg fanen Udbetal.
3. Indtast det beløb, du vil udbetale, og tryk på den grønne pil.
4. Vælg din ønskede metode blandt de tilgængelige muligheder*.
5. Tjek dine udbetalingsgrænser og den gældende vekselkurs.
6. Tryk på den grønne pil.
7. Indtast betalingsmetodens oplysninger.
8. Bekræft, at alle oplysninger er korrekte, og send din anmodning.

*Vores system kan automatisk vælge din udbetalingsmetode. Dette sker, hvis du inden for de sidste 12 måneder har foretaget indbetalinger med en betalingsmetode. Få mere at vide ved at gå til sektionen "Ind- og udbetaling" på vores hjemmeside og vælge "Udbetalingspolitik'.

Når du har sendt din udbetalingsanmodning, modtager du en bekræftelse via e-mail. Den indeholder oplysninger om transaktionen, herunder hvornår du kan forvente at få dine penge.

Vigtigt:
Bruger du vores mobilapp, skal du altid huske at logge korrekt ud, før du lukker den. Hvis du bliver blokeret af systemet, skal du vente 10 minutter, før du forsøger at logge på igen.