Politik om tredjepartsværktøjer og -tjenester

Efterhånden som onlinepoker er blevet mere populært, har folk udviklet værktøjer og webbaserede tjenester til at hjælpe med at spille bedre online. Vi synes, det er i orden, at spillerne bruger nogle af disse værktøjer og tjenester. Dog mener vi, at nogle af dem rækker ud over det, vi anser for at være acceptable hjælpemidler til at spille online.

En spiller kan gøre mange ting for at forbedre sine chancer i et pokerspil. Vedkommende kan f.eks. spille meget og få erfaring eller læse en bog om poker. De er begge helt fine fremgangsmåder. I den anden ende af spektret kan personen bruge et værktøj, som giver præcise oplysninger om, hvad vedkommende skal gøre i den pågældende situation. Det er tydeligvis at snyde.

Den politik, vi har udviklet i løbet af årene, er opstået efter grundige drøftelser internt og med pokereksperter, bl.a. vores team af professionelle. Den fungerer som et kompromis mellem at tillade brugen af værktøjer og tjenester, som kan forbedre spille- og læringsprocessen for brugeren, og forbyde værktøjer og tjenester, som giver brugeren en uretfærdig fordel.

Vores politik inddeler værktøjer og tjenester i tre kategorier:

• Værktøjer og tjenester, som altid er tilladte
• Værktøjer og tjenester, som altid er forbudte
• Værktøjer og tjenester, som er tilladte, men forbudte, når vores software kører

Vi har ingen tilknytning til nogen af udviklerne af værktøjerne. Faktisk har vi set tilfælde, hvor nogle af disse værktøjer bruger teknikker, der interagerer med vores software, hvilket får PokerStars-softwaren til at gå ned eller fungere forkert. Det er spillerens ansvar at sikre, at værktøjerne overholder vores regler. Vi bærer absolut intet ansvar for tab som følge af, at disse værktøjer ødelægger PokerStars-softwarens funktioner. Vi støtter ikke brugen af yderligere hjælpeværktøjer, der anvendes sammen med vores software.

Generelt set accepteres følgende:

1. Værktøjer og tjenester, der ganske enkelt giver dig grundlæggende information om status på spillet, såsom pot odds eller absolut håndstyrke.
2. Statisk og grundlæggende referencemateriale, f.eks. skemaer med starthænder, der giver råd om, hvilke hænder der skal spilles eller ej i uåbnede puljer.
3. Værktøjer eller tjenester, der overvåger og viser talbaseret statistik under spillet, men som kun bruger information, som du har indsamlet via din egen spilaktivitet. Den viste statistik under spillet har desuden kvalitative begrænsninger, så den f.eks. ikke kan opdeles baseret på kortværdier. Værktøjer og tjenester, som viser statistik under spillet, har desuden funktionsbegrænsninger, f.eks. manglende mulighed for automatisk at ændre den viste statistik baseret på spilstatus eller modstandernes tendenser.
4. Makroer og programmer med genvejstaster til mere effektivt spil, som ikke hjælper spilleren med at tage en beslutning. Spilleren skal selv bestemme sin handling og den præcise relative størrelse af en indsats eller et raise, mens makroen eller genvejstasten blot udfører beslutningen. En genvejstast, der f.eks. placerer en indsats på halvdelen af puljen, er tilladt. En genvejstast, som placerer en vilkårlig indsats på mellem halvdelen og tre fjerdedele af puljen, er forbudt.

Du kan få yderligere oplysninger om tilladte og forbudte funktioner i vores referencevejledning.

Hvis du har spørgsmål om et specifikt værktøj, kan du gå til vores hjælpcenter for at se, hvordan du kontakter os.

Følgende er altid forbudt:

• Værktøjer eller tjenester, der spiller uden menneskelig medvirken (en "bot") eller mindsker behovet for, at en menneskelig spiller skal tage beslutninger. Et menneske skal tage beslutningerne og bestemme den præcise relative størrelse af alle indsatser og raises. For eksempel er det forbudt at bruge "auto-folders" og værktøjer, som placerer indsatser med en vilkårlig størrelse.
• Værktøjer eller tjenester, som giver råd i realtid om den næste handling ved at analysere spillets aktuelle status (en "bot").
• Værktøjer eller tjenester, som forsinker spillerens beslutning med enten et fast eller tilfældigt tidsrum.
• Værktøjer eller tjenester, der deler data om lommekort med andre spillere eller tjenester. ‡
• Datamining af hænder eller private resultater (observere spil uden at spille for at opbygge en database med håndhistorikker til fremtidig brug), brug af information om hænder eller private resultater genereret ved hjælp af datamining, deling af oplysninger om hænder, private resultater eller spilstatistik med flere andre for at kunne analysere modstandere.
• Værktøjer eller tjenester, der er rettet mod manipulation af modstandere i spil, hvor du ikke kan vælge et specifikt bord at spille ved, såsom Spin & Go's.
• Værktøjer eller tjenester til valg af borde, der filtrerer eller sorterer tilgængelige turneringer, eller som automatisk/semiautomatisk vælger tilgængelige turneringer baseret på statistik om modstandernes spil eller noter.
• Værktøjer eller tjenester, der hjælper med at vælge ring game-borde mere effektivt.
• Brug af AI-modeller/-værktøjer til at udvikle en hvilken som helst type software/værktøjer, som strider mod vores regler.
• Brugen af alle programmer eller tjenester, der indsamler data fra PokerStars-bordene, som kan bruges til at indføre data i en avanceret pokerberegner eller på en hjemmeside eller i en database (om det er lokalt, i skyen eller hostet eksternt).

‡ At tilbyde livestreams på Twitch og lignende tjenester anses ikke for at være deling af data om lommekort.

Du kan få yderligere oplysninger om tilladte og forbudte funktioner i vores referencevejledning.

Hvis du har spørgsmål om et specifikt værktøj, kan du gå til vores hjælpcenter for at se, hvordan du kontakter os.

Nogle værktøjer og tjenester har berettiget brug i en analyse af dit spil, men er ikke retfærdige at bruge under spillet. Derfor er det forbudt at bruge dem, når vores klienter, apps eller software kører. Vi vurderer, at det er irrelevant, om disse værktøjer bruges, når du ikke har nogen åbne borde, eller du beregner eller refererer til materiale før eller efter en beslutning. Der opnås en fordel ved at bruge disse værktøjer, selvom det ikke er direkte relateret til den beslutning, du aktuelt står foran ved bordene. Denne regel gælder, uanset om der bruges en eller flere enheder.

Typisk tilhører værktøjerne og tjenesterne følgende kategorier:

• Referencemateriale med mere end grundlæggende råd, f.eks. en lang række tabeller, der giver anbefalinger om andet ud over at spille visse hænder eller ej i uåbnede puljer.
• Værktøjer eller tjenester, som er specifikt udviklet til at gøre det nemmere at bruge referencemateriale.
• Værktøjer eller tjenester, der foretager avancerede beregninger af din værdi i en pulje (equity), såsom GTO-strategier, range vs range-simulatorer (node locking), ICM eller Nash Equilibrium-baserede programmer.
• Brug af en hvilken som helst AI-model til at få råd om, hvilke handlinger der skal foretages ved et bord.
• Enhver GTO-løsning (Game Theory optimal), der er tilgængelig fra en hvilken som helst kilde, uanset om det er et websted, en abonnementstjeneste, en server, en database eller andet.

Vi er klar over, at visse pokerværktøjer og beregnere begrænser deres funktionalitet, hvis de registrerer, at vores software kører. Det er for at forhindre deres brugere i at blive udelukket fra at spille på vores site. Selvom vi sætter pris på, at udviklerne af disse værktøjer bestræber sig på at overholde vores regler, overvåger vi ikke løbende hver enkelt udgave af alle værktøjer for at sikre, at der ikke er foretaget nogen ændringer. Derfor overvåger og gennemgår vi konti og spil for enhver, der har besluttet at bruge værktøjerne. Vi beder dig muligvis om at lukke værktøjerne, hvis du vil spille i vores software. 

Du kan få yderligere oplysninger om tilladte og forbudte funktioner i vores referencevejledning.

Hvis du har spørgsmål om et specifikt værktøj, kan du gå til vores hjælpcenter for at se, hvordan du kontakter os.

For at håndhæve politikken gør vi primært følgende:

1. Undersøger, om der kører forbudte værktøjer eller tjenester på en spillers computer.
2. Analyserer spil og adfærdsmæssige tendenser, som indikerer, at spillere bruger forbudte værktøjer eller tjenester.
3. Vi kan også bruge tredjeparter til at hjælpe med at registrere brud på vores regler. Det sker i overensstemmelse med vores fortrolighedspolitik.
4. Vi kan også bruge modeller, software og værktøjer til at identificere snyd. Enhver algoritmisk identifikation af snyd vil blive gennemgået af en af vores medarbejdere, før der udføres handlinger vedrørende kontoen.

Vi kan efter eget skøn forhindre vores klientprogram i at køre på din enhed eller anmode spillere om at opdatere klientapplikationen.

Selvom vi forbeholder os retten til at tilbageholde pengene på konti tilhørende spillere, der benytter forbudte værktøjer eller tjenester, vil vi kun i ekstreme situationer gøre dette. Det er vores mål at oplyse spillere, der konstateres at have benyttet forbudt software, som er offentligt tilgængelig til download.

Men vi vil sandsynligvis blokere for tjenester og/eller tilbageholde penge, hvis spilleren:

• bruger særligt uretfærdige værktøjer og tjenester (f.eks. "bots"),
• fortsætter med at bruge forbudte værktøjer og tjenester efter at være blevet advaret,
• forsøger at omgå vores forebyggende foranstaltninger,
• selv udvikler eller bruger privatudviklet software, der overtræder vores politik.

Som nævnt er vores politik blevet løbende udviklet. Den skal opdateres med jævne mellemrum for at tage højde for vores spilleres og eksperters ændrede meninger samt opdaterede funktioner i de tilgængelige værktøjer og tjenester. Vi påtager os intet ansvar for at underrette spillerne om ændringer i denne politik. Spillerne bør regelmæssigt gå ind på denne side for at se, om der er ændringer.